[vc_row][vc_column width=”1/4″][martfury_empty_space height=”2″][martfury_icon_box icon_type=”image” image=”3886″ title=””]Centre
d’aide[/martfury_icon_box][/vc_column][vc_column width=”3/4″][martfury_empty_space height=”4″][vc_custom_heading text=”Pyramyde Service à la clientèle” font_container=”tag:h3|text_align:justify|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal” css=”.vc_custom_1549956095087{margin-left: 90px !important;}”][/vc_column][vc_column][vc_separator color=”custom” accent_color=”#93d6f5″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”4/5″][vc_custom_heading text=”Trouvez votre question par type de problème” font_container=”tag:h3|font_size:20|text_align:left|color:%231d576d” google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1549952372501{margin-right: 70px !important;margin-left: 70px !important;border-radius: 5px !important;}”][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1549971959500{border-top-width: 5px !important;border-right-width: 5px !important;border-bottom-width: 5px !important;border-left-width: 20px !important;background-color: #f8f8f8 !important;border-left-color: #ffffff !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ffffff !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ffffff !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ffffff !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 5px !important;}”][martfury_icon_box icon_fontawesome=”fa fa-money” icon_position=”top-center” link=”url:https%3A%2F%2Fpyramyde.com%2Fcentre-daide%2Fproduits-et-prix%2F%23productPrice|||” title=”Produits et prix”][/martfury_icon_box][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1549672541002{border-top-width: 5px !important;border-right-width: 5px !important;border-bottom-width: 5px !important;border-left-width: 5px !important;background-color: #f8f8f8 !important;border-left-color: #ffffff !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ffffff !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ffffff !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ffffff !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 5px !important;}”][martfury_icon_box icon_fontawesome=”fa fa-shopping-cart” icon_position=”top-center” link=”url:https%3A%2F%2Fpyramyde.com%2Fcentre-daide%2Fordres%2F%23buyOrders|||” title=”Ordres”][/martfury_icon_box][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1549672557600{border-top-width: 5px !important;border-right-width: 20px !important;border-bottom-width: 5px !important;border-left-width: 5px !important;background-color: #f8f8f8 !important;border-left-color: #ffffff !important;border-left-style: solid 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icon_position=”top-center” link=”url:https%3A%2F%2Fpyramyde.com%2Fcentre-daide%2Fautres-issues%2F%23accessAccount|||” title=”Autres issues”][/martfury_icon_box][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][martfury_empty_space height=”5″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”3/5″][vc_custom_heading text=”Connectez-vous à mon compte” font_container=”tag:h3|font_size:20|text_align:left|color:%231d576d” google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][martfury_empty_space height=”5″][vc_toggle title=”Comment puis-je m’inscrire à Pyramyde en tant que client?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549790093550{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]

  • Commencez par cliquer sur l’icône humaine qui révèle “Votre compte”, puis inscrivez-vous dans le coin supérieur droit de votre écran.
  • Il vous sera ensuite demandé de fournir des informations de base.
  • Lorsque vous avez fourni les informations requises, cliquez sur Soumettre pour terminer le processus d’inscription.
  • Nous vous enverrons un email pour vous souhaiter la bienvenue à Pyramyde.

Remarque: vous pouvez également rejoindre facilement ou créer un compte avec des comptes sociaux tels que FaceBook, Twitter, Google+[/vc_toggle][vc_toggle title=”J’ai oublié le mot de passe de mon compte Pyramyde. Comment puis-je y accéder?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549790497434{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]

  • Cliquez sur Votre compte, puis sur Connexion en haut à droite de votre écran.
  • Entrez votre adresse e-mail enregistrée et cliquez sur Continuer.
  • Cliquez maintenant sur le bouton Mot de passe oublié pour obtenir un courrier électronique sur votre compte enregistré avec des instructions sur la définition d’un nouveau mot de passe.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment ajouter une nouvelle adresse de livraison à mon compte?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549791098341{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Pour ajouter une adresse de livraison supplémentaire à votre compte:

  • Cliquez sur Votre compte dans le coin supérieur droit de votre écran (si vous êtes connecté, vous y verrez votre nom).
  • Cliquez maintenant sur Carnet d’adresses dans la partie gauche de l’écran.
  • Cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse, entrez les détails de la nouvelle adresse et cliquez sur Enregistrer cette adresse.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Puis-je ajouter plusieurs adresses e-mail pour me connecter à mon compte?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549802672633{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Pour vous assurer que votre compte est toujours sécurisé, vous ne pouvez pas ajouter plusieurs adresses électroniques. Toutefois, à tout moment, à partir de “Votre compte”, vous pouvez remplacer votre adresse électronique actuelle par une nouvelle.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Pourquoi dois-je fournir mon adresse e-mail pour m’inscrire?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549802775984{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Votre adresse e-mail nous aide à vous fournir des informations opportunes sur votre commande. Il agit également comme votre nom d’utilisateur et vous aide à vous connecter.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment puis-je changer le mot de passe de mon compte?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549802985414{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]

  • Click on your account in the upper right corner of your screen (if you are logged in, you will see your name).
  • In the contact details area, click Change password.
  • Enter the required information and click on “Send”

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment puis-je désactiver mon compte?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549803205676{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Pourquoi ne pas simplement le laisser être et revenir à nous quand vous voulez. Si vous souhaitez toujours désactiver votre compte, veuillez contacter notre centre de service clientèle au 67001100 ou contactez-nous ici.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Si je ne l’utilise pas pendant longtemps, mon compte sera-t-il désactivé?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549803295633{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Si vous ne nous rendez pas visite assez souvent, vous nous manquerez, mais nous ne désactiverons jamais votre compte à moins que vous ne le demandiez, ou dans des cas exceptionnels de clients avec un taux de rejet très élevé.[/vc_toggle][/vc_column][vc_column width=”1/5″][vc_custom_heading text=”problème non résolu” font_container=”tag:h3|font_size:20|text_align:left|color:%231d576d” google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][martfury_empty_space height=”5″][vc_btn title=”Contactez nous” style=”classic” color=”turquoise” align=”left” button_block=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fpyramyde.com%2Fcontact%2F|||”][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”3/5″][vc_custom_heading text=”Campagnes de vente de Pyramyde” font_container=”tag:h3|font_size:20|text_align:left|color:%231d576d” google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][martfury_empty_space height=”5″][vc_toggle title=”Quand puis-je commencer à magasiner?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549804743272{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Prices for special events are active with campaign details at the time mentioned. Stay tuned for more details on pyramyde.com.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Puis-je acheter autant d’articles que je veux lors d’événements spéciaux tels que Black Friday, Cyber Monday ou Pyramyde Anniversary?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549804933260{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Il n’y a généralement aucune restriction sur la quantité d’articles que vous pouvez acheter, mais lors d’événements spéciaux tels que le Black Friday, le Cyber Monday ou le Pyramyde Anniversary, nous pouvons restreindre certains articles à la demande afin que tout le monde puisse profiter de nos offres incroyables.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Les produits que j’ai commandés seront-ils livrés régulièrement lors d’événements spéciaux tels que Black Friday ou Cyber Week?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549805142996{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Pyramyde veille à ce que tous les articles commandés lors d’événements spéciaux tels que le Black Friday et la Cyber Week soient livrés dans les délais impartis, comme indiqué sur la page du produit. Celles-ci peuvent différer du calendrier de livraison habituel. Consultez les informations relatives au calendrier de livraison de la page du produit au moment de la commande.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Si je passe une commande lors d’un événement spécial comme le Black Friday ou la Cyber Week, mais que je ne la reçois que quatre jours plus tard, le prix réduit est-il toujours valable?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549806433858{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Si votre commande a été passée alors que les prix promotionnels spéciaux étaient actifs, vous n’avez qu’à payer.[/vc_toggle][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”3/5″][vc_custom_heading text=”Vendre sur Pyramyde” font_container=”tag:h3|font_size:20|text_align:left|color:%231d576d” google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][martfury_empty_space height=”5″][vc_toggle title=”Pourquoi devrais-je vendre sur Pyramyde?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549807196325{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Pyramyde is the largest organic and ecological e-commerce center in Africa. With more than 80,000,000 visits each month and a network to help you and your business grow, we give you access to the sale and delivery of goods in many parts of the world. Click here to find out more.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment m’inscrire comme vendeur sur Pyramyde?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549807483247{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Si vous vendez des produits certifiés nouveaux et authentiques, biologiques, naturels et écologiques, vous pouvez vous inscrire immédiatement en visitant la page d’inscription du vendeur ici et en remplissant un court formulaire. Un membre de notre équipe vous contactera dans les 3 jours ouvrables pour vous guider tout au long du processus.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Qui peut vendre sur Pyramyde?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549807745311{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Si vous vendez des produits certifiés nouveaux et authentiques, biologiques, naturels et écologiques, vous pouvez vendre sur Pyramyde. Cliquez ici pour en savoir plus.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Quels sont les frais pour la vente sur Pyramyde?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549808044191{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]La liste des produits Pyramyde est absolument gratuite! Pyramyde ne vous facture rien pour lister vos produits en ligne. Vous ne payez qu’une petite commission pour ce que vous vendez. Vous pouvez connaître la commission facturée pour votre catégorie de produit en nous contactant à l’adresse suivante: centredevente@pyramyde.com.[/vc_toggle][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”3/5″][vc_custom_heading text=”Confidentialité et sécurité” font_container=”tag:h3|font_size:20|text_align:left|color:%231d576d” google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][martfury_empty_space height=”5″][vc_toggle title=”Comment signaler une violation de liste?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549808206260{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Si vous pensez que l’un de nos vendeurs a violé votre droit de propriété intellectuelle, vous pouvez nous envoyer un email pour nous contacter ici.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Si j’ai trouvé un bug / une vulnérabilité / un problème de sécurité, que dois-je faire?” style=”text_only” size=”sm” custom_font_container=”tag:h4|font_size:13|text_align:justify|color:%23878787|line_height:2.5″ custom_google_fonts=”font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:700%20bold%20italic%3A700%3Aitalic” use_custom_heading=”true” css=”.vc_custom_1549808402524{margin-top: 1px !important;margin-right: 1px !important;margin-bottom: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 5px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #90d7f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #90d7f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #90d7f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #90d7f4 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 2px !important;}”]Nous prenons la sécurité très au sérieux à Jumia. Si vous êtes un gourou de la technologie et que vous avez trouvé un problème qui a un impact réel, vous pouvez le signaler en nous contactant ici avec les détails suivants:

  • Étapes pour reproduire le bogue / le problème.
  • Nom de votre navigateur Web / navigateur mobile ou application et version.
  • Capture d’écran / screencast (le cas échéant).

[/vc_toggle][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][martfury_empty_space height=”80″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][martfury_products_carousel header=”3″ title=”Recommandé pour vous” infinite=”true” per_page=”20″ autoplay=”2000″ products=”best_selling” cat=””][martfury_empty_space height=”80″][/vc_column][/vc_row]

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